طراحی سیستم خبره برای انتخاب تامین کننده خدمت مناسب در برونسپاری فناوری اطلاعات

thesis
abstract

پیشرفت سریع فناوری های اطلاعات و ارتباطات سبب منسجم شدن بازار کار و بازار سرمایه شده است، از این رو دسترسی سازمان ها به نیروی انسانی متخصص در نقاط مختلف جهان، آسان تر شده است. بسیاری از سازمان ها در اثر فشارهایی که نیروهای رقابتی بر سازمان وارد می کنند، به استفاده از راهبرد برونسپاری روی آورده اند. افزایش پیچیدگی و هزینه های راه اندازی، نگهداری، توسعه و مدیریت داخلی سیستم های فناوری اطلاعات مشکلات قابل توجهی را برای شرکت ها در زمینه های زیرساخت و نیروی انسانی ایجاد می نمود که با بهره جویی از برونسپاری این موارد به حداقل کاهش یافته است. همه سازمان ها در پی این می باشند که از راه های مختلف احتمال موفقیت پروژه های برونسپاری خود را افزایش دهند. یکی از مهمترین دلایل شکست این پروژه ها، انتخاب تامین کننده(فروشنده) نامناسب می باشد. این موضوع به خصوص در زمینه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی به دلیل نقش مهم آن ها درکسب مزایای رقابتی، از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. از طرفی فرآیند انتخاب تامین کننده به دلیل وجود معیارهای متناقض، پیچیده بوده و نیازمند بررسی دقیق می باشد. محققان سعی نموده اند با مشخص نمودن معیارهای مهم برای انتخاب تامین کننده خدمت مناسب، مدیران را در اتخاذ تصمیمات مربوط به برونسپاری یاری نمایند. هدف این پژوهش، یافتن معیارهای مهم جهت انتخاب تامین کننده خدمت مناسب در برونسپاری درون مرزی و برون مرزی فناوری اطلاعات و مشخص نمودن میزان اهمیت هر یک از معیارها و در نهایت طراحی سیستم خبره فازی انتخاب تامین کننده خدمت مناسب در برونسپاری درون مرزی و برون مرزی فناوری اطلاعات می باشد. جهت اعتبار سنجی سیستم خبره، به استفاده از آن در شرکت خدمات سیستم های کاربردی کاسپین پرداخته شده است و نتایج حاصل از سیستم با نتایج بدست آمده از فرآیند جاری شرکت مقایسه شده اند و نتایج مقایسه حاکی از عملکرد مطلوب سیستم خبره مورد نظر می باشد.

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

طراحی سیستم خبره فازی برای انتخاب پیمانکار مناسب در برونسپاری فناوری اطلاعات

Increment of complexity and costs of information technology systems have made many problems about infrastructure and manpower for organizations which have been decreased by the use of outsourcing. All organizations try to increase the success of outsourcing projects by using different ways. One of the important reasons for failure of these projects especially in IT area- because of its major ro...

full text

طراحی یک سیستم خبره برای ارزیابی و انتخاب تأمین کننده

یکی از فاکتورهای مهم در مدیریت زنجیرۀ تأمین، انتخاب تأمین‌کنندۀ مناسب است، به‌طوری‌که تصمیم‌گیری صحیح در این مورد سبب کاهش هزینه‌های خرید، ایجاد رابطۀ پایدار با تأمین‌کننده‌ها و تقویت استراتژی رقابتی در بازار می‌شود. در این مقاله ابتدا با بررسی مقالات مرتبط، معیارهای مهم در امر انتخاب به‌دست آمد و سپس با روش دلفی فازی، وزن­دهی معیارها و ارزیابی گزینه‌ها انجام گرفت. با رتبه‌بندی گزینه‌ها به‌روش ...

full text

طراحی سیستم خبره فازی برای انتخاب سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمان‌

انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان به‎دلیل هزینه‎ی سنگین خرید و پیاده‌سازی آن و همچنین پیچیدگی‎های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می‌شود. هدف این مقاله، طراحی یک سیستم خبره فازی برای انتخاب سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمان مناسب بر مبنای معیارهای انتخاب معتبر و بین‎المللی است تا ریسک ناشی از انتخاب نادرست تا حدامکان کاهش داده شود. منطق فازی این امکان را م...

full text

ارائه الگویی برای یک سیستم خبره به منظور انتخاب تامین کننده خدمت مناسب در برون سپاری فناوری اطلاعات با کمک روش تصمیم گیری fuzzy-vikor

پیشرفت سریع فناوری های اطلاعات وارتباطات سبب منسجم شدن بازار کار وبازار سرمایه شده است ، از این رو دسترسی سازمان ها به نیروی انسانی متخصص درنقاط مختلف جهان ، آسان تر شده است .بسیاری ازسازمان ها در اثر فشارهایی که نیروهای رقابتی برسازمان وارد می کنند، به استفاده از راهبرد برونسپاری روی آورده اند. افزایش پیچیدگی وهزینه های راه اندازی ، نگهداری، توسعه ومدیریت داخلی ، سیستم های فناوری اطلاعات مشکلا...

15 صفحه اول

طراحی سیستم خبره فازی برای انتخاب سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمان

انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به‎دلیل هزینه‎ی سنگین خرید و پیاده سازی آن و همچنین پیچیدگی‎های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می شود. هدف این مقاله، طراحی یک سیستم خبره فازی برای انتخاب سیستم برنامه‎ریزی منابع سازمان مناسب بر مبنای معیارهای انتخاب معتبر و بین‎المللی است تا ریسک ناشی از انتخاب نادرست تا حدامکان کاهش داده شود. منطق فازی این امکان را م...

full text

طراحی سیستم خبره فازی به منظور استخدام کارکنان فناوری اطلاعات

چکیده قرار دادن نیروهای مرتبط با فناوری اطلاعات در جایگاه شغلی مناسب، با توجه به توانایی ها و دانش آنها، مسئله ای است که هرچند در اهمیت آن هیچ شکی نیست، اما دشوار پنداشتن و یا عدم توانایی در پرداختن به آن باعث تصمیم گیری های سطحی، غیر علمی و بدون برنامه ریزی در این امر شده است. آنچه در این میان اهمیت فوق العاده ای دارد، تعداد زیاد و تنوع شاخص های تأثیرگذار در استخدام کارکنان فناوری اطلاعات ا...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023